Rédaction d’un mandat de protection ou d’un mandat en cas d’inaptitude

Rédaction d’un mandat en cas de protection ou d’un mandat en cas d’inaptitude devant témoins :

• Premier appel téléphonique avec l’un de nos avocats en ligne afin de répondre à l’ensemble de vos questions concernant votre mandat de protection ou un mandat en cas d’inaptitude devant témoins.
• Réponses à vos questions juridiques dans un langage clair et précis.
• Rédaction de votre mandat de protection/mandat en cas d’inaptitude devant témoins adapté à vos besoins par nos avocats.
• Deuxième appel téléphonique avec votre avocat afin de répondre à l’ensemble de vos questions concernant votre mandat de protection/mandat en cas d’inaptitude, si nécessaire.
• Signature de votre mandat de protection/mandat en cas d’inaptitude en ligne à distance devant vos 2 témoins assignés.
• Il est fortement conseillé de faire rédiger un mandat de protection/mandat en cas d’inaptitude pour votre conjoint au même moment. Veuillez cocher l’option à droite.
• Suivi de votre dossier en temps réel via votre Portail Juridique, pas besoin de se déplacer.
• Accessible partout au Québec.

Comment ça marche?

1. Votre inscription

Enregistrez-vous

Afin de vous servir, nous aurons besoin de quelques informations sur vous, en ligne ou par téléphone :

• Courriel
• Un mot de passe que vous choisissez pour avoir accès à votre portail juridique
• Téléphone
• Adresse postale

Paiement en ligne ou par téléphone

Vous pouvez payer par :

• Carte de crédit
• Interac en ligne
• Paypal
• Virement Interac

2. Votre portail juridique

C’est quoi le portail juridique?

Le portail est une partie du site Neolegal qui est dédiée à votre dossier. Vous y accédez en cliquant sur Portail (en haut à droite de la page d’accueil). Vous avez besoin de votre courriel et du mot de passe que vous avez créé à l’inscription ou qui vous a été fourni lors de l’achat par téléphone.

À quoi ça sert?

Dès que vous avez acheté un service juridique en ligne, vous pouvez :

• Remplir un formulaire pour accélérer le processus (pour certains de nos produits).
• Préciser des éléments sur votre dossier (détails sur la partie adverse, chronologie des événements…).
• Ajouter des documents reliés à votre dossier pour que votre avocat puisse les consulter.
• Écrire à votre avocat.

Vous n’êtes pas très technologique? Pas de problème!

Nous avons pensé à vous. Vous pouvez également communiquer avec nous :

• Par téléphone
• Par courriel
• Par message texte
• Par télécopieur

Et bien sûr, vous pouvez toujours chatter sur notre site pour avoir de l’aide immédiate.

3. Consulter votre avocat

La relation avec votre avocat

Dès que vous procédez à l’achat :

• Un avocat vous est attribué en fonction de votre problématique et de nos disponibilités.
• Un rendez-vous téléphonique est planifié avec vous par notre service à la clientèle.
• À l’heure prévue, notre avocat vous appelle (vous voyez notre numéro 1 855 996-9695 sur votre afficheur).

Suivi de votre dossier

Suite à l’appel initial, votre avocat communiquera avec vous selon la méthode que vous préférez.

4. Votre signature électronique

C’est quoi la signature électronique?

La signature électronique est une méthode qui vous permet de signer un document sans l’imprimer et le renvoyer. Ne vous inquiétez pas, c’est très simple!

Comment ça marche?

Dès que vous avez validé le document à signer :

• Vous recevez un courriel avec un lien à cliquer.
• Vous visualisez le document et vous le relisez une dernière fois.
• Vous cliquez à l’endroit de la signature.
• Sur votre téléphone, vous pouvez signer avec votre doigt sur votre écran.
• Sur un ordinateur, vous pouvez signer avec votre souris.
• Vous pouvez également, sélectionner une signature automatique générée à partir de votre nom.
• Dès que vous avez signé, nous recevons le document immédiatement.

Peut-il y avoir plusieurs signataires?

Oui bien sûr! Nous aurons besoin, si possible, d’une adresse courriel par signataire.